2097 四和五-《奔腾年代——向南向北》
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会议室里,已经一扫了刚开始时候的凝重,大家变得轻松起来,可以说是张向北的一席话,拨云见日,让大家看到了,就是在当前这么困难的境况下,他们仍然大有可为,只要坚持着,一件件事做下去,最困难的时候就肯定会过去。
他们对“宅鲜送”,对张向北有了信心,听到张向北说还有一件事情可以做的时候,大家都来了兴趣。
“还有一件事?”刘芸有些按捺不住,急切地问:“北北,你快说,还要做一件什么事?”
“这次我们发现了一个有意思的现象,那就是参加我们‘随手帮’活动的会员,他们几乎没有转单的,这个你们也已经知道,我想,这里面有两个原因,一是这些家庭,本身的经济能力比较强,‘每日鲜’的低价,并不是很能吸引他们。
“还有一个原因是,他们订购的那些困难农户的产品,还需要我们帮助配送,他们离不开我们。”
张向北说到这里停下来,拿起杯子喝了口水,说:“渴死了。”
刘芸骂道:“你不是渴,是卖关子吧?”
大家都笑了起来,张向北赶紧说,不是不是,是真渴。
“快接着说。”刘芸催促。
“好好,马上。”张向北说,“这个还不是最有意思的,最有意思的是,我们是免费帮他们配送的,看起来好像我们是吃亏了,昨天我让马琳他们统计了一下,结果发现,我们不仅没有亏,反而在他们身上赚了,而且大赚了。
“刚看到这个结果的时候,我还不太相信,随机挑选出十几个客户三个月的订单,仔细看了之后,我才发现里面的原因。
“这部分的客户,我前面说过,他们的经济能力比较强,也就是平时的购买力比较强,购买高档食材的频率和数量比较多,一个客户一个月的订单金额,是其他一般客户几个人的总和。
“这些客户,可以说是我们个人客户里面的大户,就是因为单位客户这边,我们的大客户经过吴欢他们一家家的拜访,都还在,而个人客户里,这部分的‘大客户’还在,所以我们的用户数量虽然下降得很厉害,但杭城和上海还能够盈利的原因。
“你们可能会奇怪,我们不是免费给他们在配送,他们买那些困难农户的产品的钱,也是直接到了农户那里,我们中间并没有截留,为什么从他们身上,我们还可以获利?
“这也很简单,他们几个人合伙订购农户家的猪和家禽,还有自留地里的菜,但这些东西,又不是每天都有的,猪和家禽要到可以宰杀的时候才会有,几分的自留地,种的基本是一两种菜,成熟了,几户人家一分就没有了。
“平时,他们还是要进行大量的日常采购,都在我们这里,特别是那些高档的食材,又恰恰不是农户家出产的,大多还是进口食品,这样,我们从他们身上获利颇丰,刨去免费配送的那部分支出,还是能够盈利不少。
“还有一个数据,那就是有意向参加我们‘随手帮’活动的人,因为没有匹配上困难农户,实际并没有参与的人数有多少?说起来你们可能不相信,在上海和杭城两地,一共有八万三千多人,这部分人里,有不少去了‘每日鲜’那边。
“这部分人转单过去,不一定是因为看中‘每日鲜’的价格,当然价格也会有一定的影响,最主要的还是,这部分人的购买能力比较强,他们习惯了每天在网上购物,很多人都是在掏宝上购物的时候,从掏宝网直接转到‘每日鲜’频道的。
“我们接下来要做的就是,要扩大‘随手帮’活动的范围,现在不是有意愿帮忙的人多,农户不够吗?我们需要扩大帮扶农户的数量,一方面,可以进行整村整乡的帮扶,就是整个贫困乡或村,都在我们的帮扶范围之内。
“我们和乡政府和村委会合作,这样可以减少很多前期的甄别工作和平时日常的管理,经过我在湖南和重庆,与当地乡政府和村委会的合作,我发现,帮助群众脱贫,本身也是他们的工作,有任务考核指标的,他们对我们的欢迎程度很高。
“有他们的参与和组织,我们不需要在当地设点,就可以做好相关的工作,这也可以大大降低我们的人力和财力支出,而帮扶的对象,可以迅速扩大。
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